Tele Assistenza

Clausola di esclusione della responsabilità

Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente clausola di esclusione della responsabilità ed esprime il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali ed al trattamento degli stessi, per le finalità di risoluzione di problematiche software. Con l’accettazione delle presenti condizioni Isl light di Massimo Numerati (di seguito denominata Marola Attrezzature srl ) ed il CLIENTE dichiarano quanto segue:

  • Il CLIENTE autorizza l’accesso on-line ai tecnici della Marola Attrezzature srl sulla sua rete privata o aziendale per l’attività richiesta di assistenza e/o aggiornamento delle procedure software in uso.
  • Il CLIENTE garantisce a Marola Attrezzature srl di avere regolarmente e legalmente il diritto d’uso di tutto il software installato sulle sue macchine, sollevando Marola Attrezzature srl da qualsiasi responsabilità riferita all’uso di software eventualmente installato in violazione alle norme di licenza vigenti;
  • Marola Attrezzature srl garantisce altresì la piena legittimità nell’utilizzo del software necessario al supporto delle esigenze del CLIENTE.
  • Il CLIENTE garantisce a Marola Attrezzature srl di essere in possesso di supporti di back-up del proprio sistema informatico, e degli archivi relativi, aggiornati quotidianamente, sollevando espressamente Marola Attrezzature srl da qualsiasi responsabilità in merito.
  • Marola Attrezzature srl garantisce la massima diligenza nell’attività che si renderà necessaria e al contempo garantisce, ai fini delle normative vigenti, di non acquisire e/o memorizzare sulle proprie apparecchiature dati sensibili presenti negli archivi del CLIENTE.
  • il CLIENTE è a conoscenza che questo servizio è soggetto a tariffazione.

Qualora per lo svolgimento dell’attività richiesta fosse necessario scaricare, parzialmente o per intero, informazioni archiviate sui sistemi informatici del CLIENTE, questo verrà preventivamente informato e gli stessi verranno memorizzati presso Marola Attrezzature srl , solo previa autorizzazione verbale del CLIENTE, solo ed esclusivamente per il tempo necessario a completare l’intervento tecnico richiesto.